Cám ơn quý khách đã đăng kí,
Chúng tôi sẽ liên hệ với quý khách trong thời gian sớm nhất.
Xin chân thành cảm ơn.
HOTLINE CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Với tinh thần “TẬN TÂM PHỤC VỤ”, đội ngũ chăm sóc khách hàng tại THACO AUTO Hải Phòng tiếp nhận các cuộc gọi, cung cấp thông tin và giải đáp thắc mắc hoặc khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ và các chương trình ưu đãi tại hệ thống showroom/ Xưởng dịch vụ sửa chữa trực thuộc THACO AUTO Hải Phòngthông qua tổng đài chăm sóc khách hàng đa kênh (Hotline, Website, Fanpage).
📞 Hotline CSKH: 02253550038/ 02253550082
🔗 Website: https://thacoautohaiphong.vn/
⏰ Thời gian làm việc:
• Thứ Hai - Thứ Sáu: 08:00 - 17:00
• Thứ Bảy: 08:00 - 12:00
Nhằm hỗ trợ tốt nhất cho các khách hàng đang sở hữu các mẫu xe tại THACO AUTO quý khách hàng có thể sử dụng các ứng dụng dịch vụ tại THACO AUTO chỉ với một chạm.Với nhiều tính năng và thông tin dịch vụ thường xuyên cập nhật, ứng dụng di vụ được thiết kế để mang đến sự thuận tiện cho Quý khách khi sở hữu và chăm sóc các mẫu xe
• Đặt lịch hẹn dịch vụ trực tuyến và tự động nhắc lịch hẹn.
• Tra cứu lịch sử bảo dưỡng và thông tin bảo hành.
• Hướng dẫn sử dụng xe trực quan bằng hình ảnh, dễ dàng tìm kiếm các thông tin về vận hành xe.
• Tìm kiếm và truy cập nhanh các thông tin về đèn báo hiệu. Hướng dẫn xử lý khi có đèn báo hặc lời nhắn cảnh báo trên đồng hồ táp-lô.
• Cung cấp thông tin kịp thời khi cần trợ giúp : Số điện thoại của các Trung tâm dịch vụ, Hotline tư vấn kỹ thuật hoặc hỗ trợ thông tin cứu hộ.
• Tìm kiếm và chỉ đường đến các Trung tâm dịch vụ
• Các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và chăm sóc khách hàng. Và nhiều chức năng hữu ích khác.
• Điện thoại sử dụng hệ điều hành Android: vào CH Play, tìm chọn Ứng dụng và tải xuống ứng dụng hoặc truy cập link theo bảng bên dưới
• Điện thoại sử dụng hệ điều hành IOS: Vào App Store, tìm chọn Ứng dụngvà tải xuống ứng dụng hoặc truy cập link theo bảng bên dưới
Kia Connect Lite | Mazda Service App | THACO BMW | |
Android | https://bit.ly/3qL7rSe | https://bit.ly/44ueBIm | https://bit.ly/44uuv5x |
IOS | https://apple.co/3qNWCyM | https://bit.ly/3KX2Enz | https://bit.ly/44r5FDt |
Với hệ thống Showroom và xưởng dịch vụ phủ khắp các tỉnh thành trên cả nước, THACO AUTO cung cấp dịch vụ bảo trì bảo dưỡng, sửa chữa đến khách hàng sử dụng xe trên mọi miền đất nước. Không chỉ vậy, nhằm mang lại sự thuận tiện cao nhất, chương trình Chăm sóc xe lưu động - Mobile Service dành cho những khách hàng ở những đại phương xa trung tâm thành phố, hỗ trợ khách hàng chăm sóc xe ở những điểm gần và thuận tiện mà không cần trực tiếp mang xe đến xưởng dịch vụ sửa chữa như trước.
Các dịch vụ mà khách hàng nhận được trong chương trình Chăm sóc xe lưu động Mazda Mobile Service, bao gồm:
- Kiểm tra xe bằng máy chẩn đoán chuyên dụng
- Bảo dưỡng định kỳ và sửa chữa nhỏ.
- Tư vấn, hướng dẫn sử dụng và chăm sóc xe đúng cách.
- Chia sẻ kinh nghiệm xử lý khi gặp sự cố trên đường, vv.
Các dòng sản phẩm xe do THACO AUTO sản xuất, lắp ráp, phân phối và bán lẻ đều có thể đăng ký sử dụng dịch vụ 
THACO AUTO Hải Phòng xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã tham dự chương trình LÁI THỬ & TRẢI NGHIỆM KIA SUV DAY tại TTTM Aeon Mall Hải Phòng cuối tuần vừa qua.
Nhằm chia sẻ khó khăn với khách hàng tại các địa phương chịu ảnh hưởng bởi bão lũ, THACO AUTO triển khai chương trình “THACO AUTO đồng hành cùng khách hàng miền Bắc”, hỗ trợ kiểm tra xe tổng quát và giảm giá chi phí phụ tùng, giúp khách hàng an tâm tiếp tục hành trình.
Kia Hải Phòng hân hạnh giới thiệu chuỗi sự kiện Lái Thử & Trải Nghiệm Kia SUV Day tại Tp. Hải Phòng vào cuối tuần này!
Mỗi chiếc xe qua sử dụng được kiểm tra, đánh giá nghiêm ngặt và toàn diện với 200 hạng mục kĩ thuật trước khi cấp chứng nhận nguồn gốc & tình trạng kỹ thuật.
Ngày 12/7 vừa qua THACO AUTO Hải Phòng tham gia chương trình đào tạo trải nghiệm xe lái thử sa hình BMW và Mini. Chương trình được tổ chức tại khu đô thị Sala, TP Thủ Đức, với 100 nhân sự kinh doanh BMW-Mini trên toàn hệ thống tham dự.
THACO AUTO và BMW Việt Nam không ngừng cải thiện chất lượng, đảm bảo tính an toàn và giữ được giá trị nguyên bản, để khách hàng tận hưởng trọn vẹn “cảm giác lái phấn khích” khi đồng hành cùng xe BMW.
Nhằm mang tới cho khách hàng những trải nghiệm thực tế, THACO AUTO HẢI PHÒNG đã tổ chức “Chương trình giới thiệu New Seltos & New Sonet – Bộ đôi SUV đô thị thế hệ mới” tới toàn thể khách hàng tại Hải Phòng.
Ngày 8/6 vừa qua đội ngũ TVBH THACO AUTO HẢI PHÒNG tham dự chương trình đào tạo sản phẩm mới bộ đôi Kia New Sonet và Kia New Seltos.
Nhằm tạo điều kiện cho khách hàng có nhu cầu mua bán, trao đổi các dòng xe đã qua sử dụng để đầu tư xe mới.
Nhằm mang đến cho khách hàng cơ hội sở hữu xe Kia, Mazda, Peugeot với mức giá tốt nhất, THACO AUTO dành tặng ưu đãi hấp dẫn cho khách hàng mua xe trong tháng 5, cụ thể như sau:
Tiếp tục đẩy mạnh công nghệ số vào hoạt động kinh doanh và chăm sóc khách hàng, THACO AUTO Hải Phòng triển khai tính năng đăng ký đặt mua xe trực tuyến ngay tại website với nhiều tiện ích nổi bật, mang lại những trải nghiệm nhanh chóng và tiện nghi.
Vừa qua, tại Malacca (Malaysia), THACO AUTO nhận Giải thưởng xuất sắc về Dịch vụ chăm sóc khách hàng khu vực Đông Nam Á năm 2023 từ Tập đoàn Stellantis. Đây là thành quả cho những nỗ lực của THACO AUTO trong việc mở rộng hệ thống phân phối, nâng cao chất lượng đội ngũ nhân sự và dịch vụ chăm sóc khách hàng.
